Unser Unterhaltsdienst tut alles, damit es erst gar nicht zu Notfällen kommt. Aber im Falle eines Falles ist unser Pikettdienst 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr für Sie im Einsatz.
Eine Nummer – 043 399 34 00 – immer erreichbar. Ob während den Bürozeiten oder im Pikettbetrieb, wir sind für Sie und die Nutzer Ihrer Liegenschaft stets über die gleiche Helpdesk-Nummer auf Draht. Der Pikettdienst steht allen Nutzern einer Liegenschaft zur Verfügung und leitet im Notfall die richtigen Massnahmen ein. Auf allen Liegenschaften, welche den Pikettdienst im Abonnement enthalten haben, ist die Pikett-Nummer angebracht.
Dank der regionalen Gliederung unserer Einsatzgebiete sind wir rasch zur Stelle. Im Rahmen des Pikettdienstes werden die erforderlichen Sofortmassnahmen zur Schadensbegrenzung oder zur Vermeidung von Folgeschäden getroffen. Die Weiterbehandlung (Einleitung Reparaturen etc.) erfolgt anschliessend durch das Helpdesk.